SKYFORGE

MY.GAMES

COMMUNITY MANAGER COORDINATEUR – SKYFORGE

Depuis déjà dix ans, MY.GAMES développe et publie des projets pour tous les passionnés de jeux, quels que soient leur genre et leur plateforme. Nous sommes inspirés par des millions de joueurs, de streamers et de cyberathlètes du monde entier. Chaque jour, nous les aidons tous à tirer le meilleur parti de leur activité favorite.

Embauchée en tant que Community Manager en novembre 2018, j’ai eu l’occasion de travailler sur les trois projets phares de MY.GAMES : Armored Warfare, Skyforge et Revelation Online.
En aout 2019, je deviens Community Manager Point of Contact pour Skyforge uniquement. Je deviens alors responsable de la bonne organisation des évènements et de la coordination entre les équipes GM, Content, Prod.

 

Fiche de poste CM :
– Modérer et administrer les forums et réseaux sociaux,
– Organiser des concours et évènements pour les joueurs,
– Coordonner les modérateurs de forum,
– Construction et valorisation des communautés, mise en avant, rencontre et suivi des relations avec les influenceurs,
– Maintenir une atmosphère amicale et constructive au sein de la communauté et réagir promptement à tout conflit,
– Analyser le comportement des utilisateurs et prendre des mesures pour corriger les tendances,
– Reconnaître et valoriser les « brand advocates » et « viral distributors » parmi les joueurs,
– Rechercher de nouveaux outils pour les médias sociaux, les tendances en matière de construction de communautés et les meilleures pratiques mondiales, en vue de leur mise en œuvre efficace,
– Préparation et édition de ressources (gros volumes de texte et de contenu artistique) à caractère publicitaire ,
– Collecter, valider et traiter les informations sur les bugs et les erreurs, en lien avec les développeurs,
– Coordination des projets communautaires et suivi des KPIS,
– Rédaction de rapports hebdomadaires et de retours sur les concours et événements programmés.

Technologie

COMPÉTENCES UTILISÉES

Community Manager
Relation joueur
Coordination
Confluence/Jira
Photoshop
Premiere pro